第88章 服务员 (第2/2页)
“被骚扰是吧?”
这个问题早就在宁浩的预料之中,当即严肃回应。
“我说最后一遍,你们是来打工的,是通过付出劳动赚钱,其他的事情想都不要想,我宁浩是做正经生意的,不是开窑子的,如果你们遭受到骚扰尽管和我说,我会给你们讨回一个公道,我也不会干那种事。”
听宁浩这样说,五人明显松了口气,纷纷点头表示愿意,无一人愿意走。
毕竟宁浩给的工资不少,甚至有人来之前就打定主意,看在那么高工资的份上,即便是骚扰几下,只要别太过分,自己都能忍。
“好,现在我来给你们做个简单培训。”
“不就是端盘子吗?我们之前就干过。”有人立马说道。
“你们之前是在国营企业,我这不一样,必须要听我的。”
宁浩开始简单培训,中心思想只有一个。
顾客就是上帝。
这句话放在21世纪是一个家喻户晓的概念,走进任何一家店,只要不是脑残,那就会热情招待顾客,先别管人家顾客是否消费,起码态度是好的。
可在现如今的80年代,客人要看服务员的脸色,服务员的地位要高于客人。
是的,你没看错。
在这个年代,在国营饭店吃饭要服从服务员的安排,客人必须支付饭票才能用餐,如此让人诧异的情况自然引来顾客的不满,所以随着时代发展,个体户做餐馆已经逐渐成为一种趋势。
宁浩现在要做的就是把她们的观念彻底改过来。
当听到宁浩要求他们笑脸相迎地伺候顾客时,其中有个王娟的女人当场不干了。
“我凭什么要对顾客笑啊,我又没欠他的,他爱吃吃,不想吃就走呗,我又不是他妈。”
宁浩也不生气,指向大门:“那你可以离开,我也没逼你,还有谁不能接受,都可以离开,临走的时候拿瓶汽水喝,买卖不成仁义在呗。”
王娟也不客气,直接过去拿着汽水气呼呼道:“哼!我就不想伺候他们,你这点工资给的也不算多,我倒要看看你们用这种态度能有什么好下场?”
不管在什么地方,永远都有这种井底之蛙。
他们的思想从不肯往前走,永远活在自己想当然的世界中。
“王娟,我们出来是赚钱的,哪有那么轻松?”马香芹劝道:“对顾客笑笑也没什么,你忘了咱们去年在鸿福饭店吃的时候,人家也对咱们笑来着?”
“切,那是她没骨气,我王娟才不想随随便便冲别人笑,贱不贱啊?”
王娟说着扭头就走,其他四人面面相觑,宁浩也很有耐心的看着他们,最终只有王娟一人离开。
看来剩下四个都能接受。
简单培训半个小时后,宁浩让她们回去琢磨练习,加深印象。
跟着拿出准备好的服务员服装设计图准备去找吕清秋,借她的地盘做出来,当成服务员的工装。
“宁浩,这是打算给我们做的新衣裳吗?”马香芹惊讶万分。
“工作服自然是必备的,你见过纺织厂穿得花里胡哨去上班吗?”宁浩笑着把设计图展示给她笑道:“芹姐,你看看有什么需要改进的?”